Prawo do odstąpienia od umowy

Opublikowano:

Zwrot towaru do 90 dni

Kupując w sklepie internetowym chemko.com.pl, możesz zwrócić towar bez podawania przyczyny w ciągu 90 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania.

Ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Dłuższy, 90-dniowy termin jest naszym dodatkowym, dobrowolnym uprawnieniem i działa na tych samych zasadach co ustawowe prawo odstąpienia, w tym z tymi samymi wyjątkami.

Z 90-dniowego prawa zwrotu na tych samych zasadach mogą korzystać także przedsiębiorcy (firmy), również ci, którym prawo odstąpienia nie przysługuje z mocy ustawy.

Jak zwrócić towar

  1. Poinformuj nas o zwrocie, na przykład e-mailem na intersklep@chemko.biz albo za pomocą formularza odstąpienia od umowy.
  2. Odeślij towar na adres: Market CHEMKO sp. z o.o., Nowodworska 9, 05-119 Michałów-Reginów, albo przynieś go osobiście do naszego sklepu pod tym samym adresem, nie później niż 14 dni od dnia, w którym nas poinformowałeś.
  3. Koszt odesłania towaru ponosisz Ty. Zwrot osobiście w sklepie jest bezpłatny.

Zwrot pieniędzy

Oddamy wszystkie otrzymane płatności, łącznie z kosztem dostawy w wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w sklepie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymamy informację o zwrocie. Możemy wstrzymać zwrot pieniędzy do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. Zwrot nastąpi tym samym sposobem płatności, którego użyłeś, chyba że zgodzisz się na inny, bez dodatkowych kosztów.

Jeśli towar wróci uszkodzony, niekompletny lub zużyty w stopniu wykraczającym poza sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania, możemy zmniejszyć kwotę zwrotu o utratę jego wartości.

Zwrotowi nie podlegają

  • towary wykonane według specyfikacji klienta, w tym farby mieszane lub barwione na zamówienie i towary cięte na wymiar,
  • towary dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeśli opakowanie zostało otwarte,
  • towary, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.