Polityka prywatności i cookies

Wersja obowiązująca od 11 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Market CHEMKO sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Nowodworskiej 9, 05-119 Michałów-Reginów, Polska.

W sprawach dotyczących ochrony danych można skontaktować się pod adresem: chemko@chemko.pl.

Administratorem danych jest Prezes Zarządu.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w zakresie niezbędnym do:

• przyjęcia i realizacji zamówienia, w tym płatności i dostawy;
• prowadzenia konta klienta, jeżeli klient je utworzył;
• obsługi kontaktu, zapytań, reklamacji i zwrotów;
• wypełnienia obowiązków podatkowych, rachunkowych i prawnych;
• ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawą przetwarzania może być wykonanie umowy, obowiązek prawny ciążący na administratorze, prawnie uzasadniony interes administratora albo zgoda, zależnie od konkretnego celu.

3. Zakres danych

Zakres danych zależy od sprawy i może obejmować imię i nazwisko, dane firmy, adres dostawy lub zwrotu, adres e-mail, numer telefonu, dane zamówienia, dane dotyczące płatności oraz treść korespondencji. Podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale może być konieczne do zawarcia lub wykonania umowy.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep, w szczególności dostawcom hostingu i obsługi technicznej, operatorom płatności, firmom dostawczym, podmiotom księgowym oraz podmiotom uprawnionym na podstawie prawa. Każdorazowo przekazujemy tylko dane niezbędne do określonego celu.

5. Okres przechowywania

Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez czas potrzebny do realizacji umowy, obsługi zwrotów i reklamacji oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dane związane z roszczeniami przechowujemy do upływu właściwych terminów przedawnienia. Dane z korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi, a następnie tak długo, jak jest to uzasadnione ochroną przed roszczeniami lub obowiązkiem prawnym.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia w przypadkach przewidzianych prawem, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

Skargę można złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wnioski i pytania dotyczące danych należy kierować na adres chemko@chemko.pl.

7. Formularz kontaktowy

Dane podane w formularzu kontaktowym wykorzystujemy do udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy opisanej w wiadomości. Pola oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi zapytania. Jeżeli klient poprosi o wysłanie kopii wiadomości, adres e-mail jest wykorzystywany także do dostarczenia tej kopii.

8. Cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w następujących celach:

• techniczne (niezbędne) – działanie strony, koszyka, logowania, bezpieczeństwa i zapamiętywania ustawień; nie wymagają zgody;
• analityczne/statystyczne – Google Analytics, w celu analizy ruchu i sposobu korzystania ze sklepu;
• marketingowe/reklamowe – Google Ads oraz Meta Pixel (Facebook), w celu mierzenia skuteczności reklam i wyświetlania dopasowanych treści reklamowych.

Cookies analityczne i marketingowe są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze/ustawieniach cookies dostępnym na stronie. Zgodę można w każdej chwili wycofać lub zmienić w ustawieniach cookies.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych oraz ograniczamy dostęp do danych do osób i podmiotów, które potrzebują go do wykonania swoich zadań.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, jeżeli zmieni się sposób działania sklepu, zakres przetwarzania danych albo przepisy prawa. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.